Contrato de Servicios
Versión en : 
y 
Contrato de Prestación de Servicios de
Hospedaje ( Hosting ) de un Sitio Internet que celebran por una
parte, TicoHosting.com S.A., cédula jurídica 3-101-357906,
inscrita en la Dirección de Personas Jurídicas del
Registro Público al tomo: 1758 , Folio: 74 , Asiento: 69,
a quien en lo sucesivo, para efectos de este contrato, se le llamará
"El Proveedor", representada en este acto por Gustavo
Sanz Arteaga cédula 8-064-315 y por la otra la empresa
XXXX a quien en lo sucesivo, para los efectos de este contrato,
se le llamará "El Cliente", representado en este
acto por XXXXX, cédula No. XXXX, el cual se pacta al tenor
de las siguientes definiciones, declaraciones y cláusulas:
D E F I N I C I O N E S
"Digital"
Es la representación de un documento susceptible de ser
leída y transformada en un computador.
"Dólar"
Es la moneda de curso legal en los Estados Unidos de Norteamérica.
Las cotizaciones, precios y pagos se efectuarán en esa
moneda o según su equivalente en colones; moneda de curso
legal en Costa Rica; calculado de acuerdo al tipo de cambio publicado
por el Banco Central de Costa Rica.
“Hosting”
Es el servicio de administración de un Servidor con objeto
de alojar y transmitir por Internet los documentos de "El
Cliente".
"Internet"
Es una red de computadoras que permite el acceso y transmisión
de información Digital.
"Nombre de Dominio"
Es la denominación con la que el Sitio se identifica en
Internet.
"Página"
Es un documento formado por imágenes y/o texto y se almacena
como un archivo.
"Diseñador"
Es la persona que elaborará el contenido de dichas páginas
"Compañía Diseñadora"
Es la persona o empresa contratada para el diseño.
"Servidor"
Es un computador conectado a Internet en el cual se alojan los
documentos de "El Cliente" y los transmite por Internet.
"Sitio"
Es el conjunto de documentos que pertenecen y son responsabilidad
de "El Cliente" que se despliegan en Internet.
"Publicar"
Es el acto de transferir electrónicamente el contenido
del diseño en el espacio ““Hosting” ”
contratado en el Anexo 1.
"Online"
Es el acto de habilitar por parte de “El Proveedor”
el Hosting en el Internet.
"Offline"
Es el acto de deshabilitar por parte de “El Proveedor”
el Hosting en el Internet.
D E C L A R A C I O N E S
I.- Declara "El Cliente":
a. Llamarse como ha quedado escrito en este contrato.
b. Estar representado en este acto por XXXX, cédula No.,
en su carácter de Representantes de la empresa; por lo
que tienen plena capacidad para obligarla legalmente en términos
de este instrumento.
c. Tener su domicilio en :XXXXX, mismo que señala como
su domicilio para los efectos derivados del presente contrato.
d. Dedicarse en el domicilio señalado en el inciso que
antecede, al ejercicio de su objeto social, consistente en importación
y venta de calzado.
e. Posee Cédula Jurídica XXXX, inscrita en el Registro
Mercantil, al Tomo XXX Folio XXX Asiento XXX.
II.- Declara "El Proveedor":
a. Estar representada en este acto por Gustavo Sanz Arteaga, cédula
8-064-315 en su carácter de Representante Legal; el cual
manifiesta que sus facultades no le han sido revocadas ni limitadas
de manera alguna, por lo que tiene plena capacidad para obligarla
legalmente en términos de este instrumento.
c. Tener su domicilio en San José, Torre Mercedes, Paseo
Colón.
d. Tener por objeto social, entre otros, prestar todo tipo de
servicios, entre los cuales se comprende el diseño, construcción.
“Hosting” y puesta en operación de Sitios Internet,
que constituye el objeto de este contrato.
Hechas las definiciones y declaraciones anteriores, ambas partes
convienen que el presente Contrato de Prestación de Servicios
de “Hosting” se ajustará al contenido de las
siguientes cláusulas:
C L A U S U L A S
1. Objeto. "El Cliente" encarga a "El Proveedor"
el “Hosting” de un Sitio Internet y la implementación
operativa del mismo.
2. Información. “La compañía Diseñadora”
proveerá a “El Cliente” del “Diseño”.
“La compañía Diseñadora” se encarará
de “Publicar” dicho contenido en “El Servidor”.
La firma de este contrato es independiente del “Diseño”,
y opera en forma separada de “La compañía
Diseñadora”.
3. Características. "El Proveedor" velará
porque se cumplan las características ofrecidas. Estas
características se detallan en el "Anexo 1",
el cual deberá considerarse parte integral de este contrato.
4. Modificación de las Características. “El
Proveedor” podrá modificar las características
referidas en Anexo 1, siempre y cuando los cambios o modificaciones
sean en beneficio explicito de “El Cliente” sin cargos
adicionales.
5. Razonabilidad. "El Proveedor" se compromete aplicar
sus mejores esfuerzos en proveer los servicios contratados dentro
de las limitaciones que impone la funcionalidad de Internet y
la de programas de computadora desarrollados para esos fines.
6. Autorización para contratar y comprar. Si se requiere
de servicios adicionales tales como registro de nuevos dominios,
o la contratación de Software adicional para el funcionamiento
del Hosting y del Sitio Web, El Cliente puede otorgar la autorización
a El Proveedor para que en su nombre y representación contrate
los servicios, siempre y cuando medie una autorización
para cada caso por escrito de parte de “EL Cliente”.
7. Administración del Hospedaje. "El Proveedor"
dará acceso a "El Cliente" de un “Panel
de Control” en cual podrá administrar el “Sitio”
, Crear Correos adicionales, acceso al Protocolo de Transferencia
de Archivos, Seguridad, Respaldo, Habilitar y Deshabilitar Directorios
y cambios de Claves de Acceso y de Correos entre otros. “El
Proveedor” se reserva el derecho de manejar las claves de
acceso Maestras.
8. Plazo. Las partes convienen en que el plazo del Servicio de
“Hosting” será de un año, a partir de
la fecha de este contrato, renovado automáticamente por
otro plazo igual, si ninguna de las partes avisa por escrito a
la otra con por lo menos un mes de anticipación a la finalización
del plazo del contrato, su intención de ponerle fin al
mismo.
9. Medios de Pago. Ambas partes convienen en que los pagos se
realizarán en el domicilio de “El Cliente”
mediante cheque de bancos locales, estatales o privados.
10. Pagos. Los pagos se harán por año adelantado,
pagando el monto acordado
11. Precios. Ambas partes convienen en que:
11.1 Por los servicios de “Hosting” se cancelará
la firma de este contrato la suma de $250.00 (doscientos cincuenta
dólares americanos)
11.2 Por el servicio de Renovación de “Nombre de
Dominio” la suma de $30 pagaderos un año posterior
a la firma de este contrato. ( Si el dominio es registrado con
el “Proveedor” )
12. Demora del pago por parte de "El Cliente". "El
Cliente" conviene en que si no liquidare el monto del “Hosting”
a más tardar 15 dias hábiles después de la
fecha de vencimiento del año del contrato de “Hosting”,
el servicio será suspendido o puesto “Offfline”
hasta que se reciba el pago por dicho servicio. Si esto llegara
a ocurrir, “El Cliente” tendrá que realizar
un pago adicional, por concepto de mora, de la cuarta parte del
Precio pactado por “Hosting”. También conviene
en que en tanto no liquide el monto de la renovación del
contrato, "El Proveedor" conservará el control
total del mismo sin ninguna responsabilidad y podrá ponerlo
“Offline” o “Online” a criterio de “El
Proveedor”. En todo momento , “El Proveedor”
ofrece la posibilidad de dar respaldos de la información,
así como la posibilidad de poder “migrar” los
datos y las cuentas hacia otro proveedor de Hosting
13. Conclusión. Al concluir este contrato por cualquier
causa, las partes deberán concluir, hasta su total terminación,
lo que en la realización de los servicios de terceros que
estén efectuando quedare pendiente. "El Proveedor"
no queda obligado a enviar al domicilio de "El Cliente",
“El Diseño” propiedad de éste.
14. Violación. La violación de los compromisos adquiridos
en este contrato, por parte de alguno de los contratantes, permitirá
al ofendido rescindirlo o terminarlo sin ninguna responsabilidad
de su parte, previo aviso con 30 dias de anticipación con
prueba de recibido. Si la violación corresponde a lo mencionado
en la cláusula 19 del presente contrato, el servicio se
suspenderá automáticamente.
15. Rescisión. Ambas partes quedan en libertad de rescindir
o dar por terminado este contrato mediante un simple aviso por
escrito, que con 30 días de anticipación dirija
una a la otra con prueba de recibido.
16. Alcance. Los servicios de "El Proveedor" se limitan
a dar el “Hosting” con las características
especificadas en el Anexo 1 y ponerlo en operación. No
garantiza el éxito comercial del Sitio ni asume responsabilidad
alguna por los efectos de causas de fuerza mayor ni cambios que
en sus políticas de operación puedan darse en los
servicios que terceros provean.
17. Propiedad Intelectual. "El Cliente" manifiesta ser
el legítimo propietario o contar con las autorizaciones
respectivas para el uso de los derechos de autor, de marca o cualquier
otro que se emplee o mencione en el Sitio, por lo que no infringe
de manera alguna derechos de terceros y se obliga a sacar en paz
y a salvo a "El Proveedor" de cualquier reclamación
que sobre el particular se llegase a presentar.
18. Crédito. "El Cliente" se obliga a mencionar
de manera expresa el nombre de "El Proveedor" y su función
de proveedor de “Hosting” y proveedor de “Nombres
de Dominio”, en al menos alguna de las “Paginas”
principales del “Diseño”. “El Proveedor
dará para estos efectos el Código en el Lenguaje
HTML, de la publicidad del Hosting en un tamaño no mayor
a 64 x 150 Pixeles.
19. Prohibiciones : Los servicios prestados quedan sometidos a
las siguientes limitaciones y prohibiciones:
• Se prohíbe la utilización del servidor Web
con el fin de realizar acciones que vayan contra las leyes locales
o con la intención de perjudicar a empresas o particulares.
• No se permite la venta de correos electrónicos.
• No se permite vender espacio del disco duro ni alojar
otros dominios, a menos que TicoHosting lo autorice.
• Los contenidos de los archivos que se publiquen a través
de la World Wide Web, son de la exclusiva responsabilidad del
contratante. En cualquier caso, se prohíben expresamente
los siguientes contenidos:
o Mensajes de contenido racista, xenófobo o pornográfico.
o Crack, números de serie de programas o cualquier otro
contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual.
o Imágenes y archivos en cualquier formato que violen la
propiedad intelectual, que no se tenga derechos sobre ellos o
que no sean propiedad de la persona/empresa que hospede el dominio
con Ticohosting.com S.A.
o Cualquier contenido que vaya contra las leyes locales, con especial
atención a la ley de protección de datos.
o Cualquier imagen o archivo pornográfico o de contenido
sexual explícito.
o Se prohíbe terminantemente la utilización del
servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo
electrónico con los fines de llamado spamming (envío
de correo masivo no deseado) así como del mail bombing
(envío de grandes mensajes con el fin de bloquear un servidor).
20. Confidencialidad. "El Proveedor"
se compromete a mantener con todo rigor el carácter confidencial
de la información a que tenga acceso, tanto de "El
Cliente" como de los clientes de éste, distinta de
la que despliegue en el Sitio, de conformidad con lo establecido
en la Ley de Observancia de los Derechos de Propiedad Intelectual
y la Ley de Información no Divulgada. Una vez finalizado
el contrato por cualquier causa, “El Proveedor” debe
devolver la totalidad de los expedientes, reportes, información
escrita u otro documento que le haya sido entregado por parte
de “El Cliente” y cualquier otra información
no escrita almacenada en el servidor de “El Proveedor”,
entregada y generada para cumplir con el objeto del contrato.
21. Actualización. El presente contrato deja sin efecto
cualesquier otro pacto o convenio anterior, por lo que en lo sucesivo,
será el único que rija las relaciones entre las
partes.
22. Jurisdicción. Lo no previsto en este contrato se regirá
por las disposiciones del Código de Comercio. Las partes
se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales
de Justicia y renuncian desde ahora a cualquier otro fuero que
pudiere corresponderles en razón de su domicilio presente
o futuro.
Leído que fue por ambas partes, habiendo entendido cabalmente
su contenido y alcance legal, no habiendo vicio alguno de voluntad
que impida su celebración y debido cumplimiento, lo firman
por duplicado el __ de _____ de 2004 quedando un ejemplar en poder
de "El Cliente" y el ejemplar restante en poder de "El
Proveedor".
"El Cliente" "El Proveedor"
________________________
Gustavo Sanz Arteaga – Ticohosting.com S.A.
A N E X O 1
Los servicios prestados incluyen:
• Una entrada en los servidores DNS primario y secundario
de TicoHosting.com S.A. con el fin de responder de la dirección
IP del nombre de dominio y de la máquina para el intercambio
del correo del dominio.
• Una entidad telemática llamada "hospedaje
Web" creada en un ordenador con sistema operativo Linux,
conectado a la Red Internet de forma permanente, con las características
que se enumeran a continuación.
• Un directorio base en el disco duro de uno de los servidores
de TicoHosting.com S.A. destinado al libre almacenamiento de archivos.
El directorio será accesible mediante una cuenta de FTP
privado llamada "cuenta principal de FTP". Uno de los
subdirectorios de este directorio base será accesible al
servidor Web, proporcionando la raíz del espacio destinado
a la publicación de archivos en la World Wide Web.
• Un subdirectorio de la raíz del servidor web, de
nombre cgi-bin con permisos de ejecución de scripts.
• Una entrada en uno de los servidores web de TicoHosting.com
S.A. con el fin de responder a los navegadores de Internet que
soliciten páginas web del dominio. La respuesta emitida
será el contenido del directorio de publicación
web anteriormente comentado o de la página de entrada de
dicho directorio.
• Una entrada en uno de los servidores de correo electrónico
de TicoHosting.com S.A. con el fin de proporcionar al dominio
un lugar para el intercambio de su correo.
• Cuenta de acceso por FTP privado a cada dominio especificados
por el cliente. Una de ellas es la "cuenta principal de FTP"
y da acceso a la raíz del servidor web.
• Un completo análisis estadístico de los
accesos a las páginas web realizado sobre los archivos
de log del servidor web. ( El cliente deberá de instalarlo
y administrarlo )
• Acceso a los programas CGI de uso libre disponibles en
el servidor.
• Las extensiones de FrontPage 2000, serán instaladas
a petición del contratante sin cargo adicional.
• Un panel de control basado en páginas web desde
el que el cliente podrá asignar y modificar sus cuentas
de correo, de FTP, directorios de acceso privado, CGIs y acceder
a las estadísticas de acceso.
TicoHosting.com S.A. entregará una constancia de compra
con un nombre de usuario y contraseña a “El CLIENTE”
para que este pueda acceder a sus datos personales y para que
este pueda modificar de manera gratuita cualquier dato del hospedaje
del dominio. Si el cambio implica un coste adicional (cambio del
nombre del dominio por otro no registrado, cambio de tipo de plan
de hospedaje a otro superior) ese coste adicional correrá
por parte del Cliente.
Resumen de las Caracteristias Ofrecidas por el “Proveedor”en
el Hosting:
• 600 MB de Espacio en Disco Duro
• Registro del Dominio
• Online Control Panel
• 24/7 FTP Acceso
• 1000 E-Mail Accounts
• Spam Blocker para Correos
• 24/7 Tech Support
• FrontPage 2002 Extensiones
• Herramienta de Estadisticas de Visita
• CGI-BIN Personal
• MySQL – Base de Datos
• Directorios Protegidos con Clave
• Acceso Anónimo de FTP
• Server Side Includes (SSI)
• SMTP Server
• Contador Grafico por Hit
• Unix Based
• 5 Gigs Data de Transferencia & Hits
• Site Search Engine
• Real Audio/Video (opt)
• URL Redirection/Forwarding
• Java, PERL, C++, TCL, and Python, PHP4.
———————————————————————————
Pago en Línea 
TicoHosting es Lider en el Mercado de Hosting de Alta Calidad.
